---

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je beheert klantenorders van A tot Z en verwerkt deze volgens de geldende procedures
• Je zorgt voor een correcte en tijdige input in het ERP-systeem
• Je staat in voor de volledige administratieve opvolging van dossiers
• Je onderhoudt dagelijkse communicatie met klanten, rederijen en interne afdelingen
• Je coördineert met operations en stuurt de logistieke flow mee aan
• Je boekt transporten en volgt deze nauwgezet op
• Je behandelt commerciële, handels- en douanedocumenten
• Je bereidt de facturatie voor en voert controles uit
• Je maakt rapporteringen op en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening

Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals operations en administratie en rapporteert binnen het customer service team.

---

Jouw ideale achtergrond:

• Je hebt relevante ervaring in een gelijkaardige functie (logistiek/customer service)
• Je hebt een goede kennis van MS Office, met sterke vaardigheden in Excel
• Je hebt een sterke interesse in de logistieke sector en wil hierin verder groeien
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels; kennis van Frans en Duits is een plus
• Je bent communicatief, klantgericht en een echte teamplayer
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, ook onder druk
• Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief
• Je bent leergierig en gemotiveerd om bij te dragen aan een kwalitatieve service

---

Wat je kan verwachten:

• Tewerkstelling op interessante locatie vlot vanuit Linkeroever.
• Een stabiele werkgever met een familiale en ondersteunende werksfeer
• Een gevarieerde functie binnen een dynamische en groeiende logistieke omgeving
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
• Een werkomgeving waar samenwerking, respect en engagement centraal staan
• Regelmatige teamactiviteiten en een sterke bedrijfscultuur