IT Support Engineer (met sterke technische kennis)

Ben jij een IT-professional met een passie voor infrastructuur, ondersteuning én technologie? Werk je graag hands-on en heb je een brede technische kennis? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw rol:

Als IT Support Engineer ben je een sleutelfiguur binnen het interne IT-team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's met technische vragen en zorgt voor een vlotte, klantgerichte ondersteuning via ons centrale helpdesksysteem. Je behandelt zelf een groot deel van de inkomende vragen, maar werkt ook nauw samen met specialisten binnen het team voor diepgaandere technische issues.

Technische verantwoordelijkheden:

• Configuratie en installatie van Windows-pc’s en randapparatuur

• Installatie, configuratie en beheer van software en licenties

• Actief beheer van de Microsoft 365-omgeving (admin center, Exchange, SharePoint, Teams)

• Onderhoud en beheer van Windows Server-omgevingen

• Actieve kennis van Active Directory: gebruikersbeheer, groepsbeleid, rechtenstructuren

• Basisnetwerken: IP-adressering, DHCP, DNS, routing, VLAN’s, Wi-Fi-configuraties

• Securitybeheer: antivirus, patching, toegangscontrole, MFA

• Back-up- en disaster recovery-oplossingen op serverniveau

• Basiskennis databases (SQL, PostgreSQL) en query’s

• Basis scriptingvaardigheden (PowerShell, Bash of Python) om taken te automatiseren

• Domeinnaambeheer, website-toegang en SSL-certificaten

• Werken volgens ITIL-principes en interne procedures

• Documentatie opstellen en bijhouden van handleidingen, scripts en configuraties

Profiel:

• Je hebt een bachelor in IT of gelijkwaardige ervaring

• Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een vergelijkbare support- of infrastructuurrol

• Je bent technisch sterk onderlegd en leert graag bij over nieuwe tools en technologieën

• Je hebt kennis van Windows Server, AD, netwerktechnieken en scripting

• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en oplossingsgericht

• Je bent communicatief sterk in het Nederlands, en kan je behelpen in het Frans en Engels

• Je bent klantgericht, teamgericht én je neemt initiatief

• Je rapporteert aan de IT Manager Infrastructuur

Wat kunnen we bieden bij Deta-Up?

• Een dynamische werkomgeving waarin je jezelf voortdurend kunt ontwikkelen via opleidingen en uitdagende projecten.

• Regelmatige kennisdelingssessies met collega’s om up-to-date te blijven met de nieuwste technologische ontwikkelingen.

• Een aantrekkelijk salarispakket inclusief bedrijfswagen, tankkaart, GSM- en internetabonnement, maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, en andere extra voordelen.

• Een stimulerende werksfeer met regelmatige opvolgingsmomenten en leuke teamevents.

Wil je deel uitmaken van ons team? Neem vandaag nog contact met ons op via jobs@deta-up.be en ontdek hoe jij ons team kunt versterken!