Als voorkeursleverancier/mantelpartij voor DUO zijn we op zoek naar een Senior Scrum Master (SAFe).
Startdatum: woensdag 1 juli 2026
Einddatum: vrijdag 30 juni 2028 (24 maanden, geen optie op verlenging)
Aantal uur: 36 uur per week
Locatie: Groningen / hybride (in overleg 2 dagen per week op kantoor)
ZZP?: geen optie (kandidaat moet in loondienst zijn, of gaan (daarin kan ik faciliteren met een partner van ons); een andere constructie is niet mogelijk

Uiterlijke indieningsdatum van uw profiel en motivatie: woensdag 24 juni vóór 13:00

Opdracht omschrijving

Als Scrum Master word jij ingezet binnen de te vormen waardestroom End User Services. Op het moment is de waardestroom in oprichting, de team formation, waar collega's hun voorkeursteam hebben geselecteerd, heeft net plaats gevonden. Per 1 januari 2026 moet de waardestroom operationeel zijn. Als Scrum Master begeleid je 2 tot 3 teams. Samen met de Product Owners en natuurlijk de teams zelf moet nog afstemming plaatsvinden over de ideale verdeling.

Als Scrum Master speel jij een belangrijke rol bij de lancering van deze waardestroom. Samen met de andere scrummasters en de Release Train Engineer zorg je ervoor dat we soepel van start gaan met voldoende aandacht voor de verandering, zonder dat dit ten koste gaat van de dienstverlening. Je helpt de teams om in een nieuw ritme te komen met bijbehorende routines. Ook help je de teams continu verbeteren van de (nieuwe) werkwijze en het evalueren van de recent geïntroduceerde veranderingen.
Goed om te weten: samen met 'jouw' Scrum Team(s) acteer je in een omgeving waar verschillende manieren van werken samenkomen (ITSM, Agile, Scrum, KANBAN & Scaling Agile/SAFe). De teams hebben te maken met regievoering (CAB, changemanagement en incidentmanagement). En de nieuwe werkafspraken moeten uitgevonden, geïmplementeerd en bijgeschaafd worden. Samen met de teams ga je op zoek naar de juiste balans tussen deze manieren van werken.

Wat ga jij doen als Scrum Master?
In het bijzonder ten aanzien van de lancering van de waardestroom EUS:

• Samen met het team de gemaakte agile werkafspraken implementeren en bijsturen indien nodig.
• De samenwerking met enabling team(s), solution architect(en), security en vele anderen binnen de trein afstemmen en nieuwe werkafspraken ontdekken en borgen.
• Ondersteunen van de veranderingen

En uiteraard binnen de teams de standaard verantwoordelijkheden van de Scrum Master/teamcoach in het SAFe framework:

• Het team helpen om de afgesproken doelen te halen.
• Aandacht voor continue verbeteren: Initieert, faciliteert en realiseert verbeteringen waar mogelijk of waar nodig is
• Verbeteren van team workflow door het wegnemen van bottlenecks, waste en vertragingen.
• Samenwerking met andere Scrum Masters en release train engineer bij PI planningen.

Wat verwachten wij van jou als Scrum Master?
Wij verwachten iemand die groei stimuleert en individuen weet te motiveren. Iemand met een empathische houding en de vaardigheid om lastige onderwerpen bespreekbaar te maken.
Ervaring en handigheid om snel draagvlak te vinden en verbinding te leggen. Affiniteit met techniek helpt bij de verbinding richting de teamleden. Tevens verwachten wij van een Scrum Master dat deze een natuurlijke facilitator is. Meer praktisch: om de teams optimaal te kunnen begeleiden verwachten we dat je minimaal 2 dagen per week op kantoor kunt werken (DI, WO en of DO).

Achtergrond
Over DUO
De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) is de uitvoeringsorganisatie voor het onderwijs en werkt in opdracht van het ministerie van OCW. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen en organiseert examens. Zo maakt DUO goed onderwijs mogelijk. Als organisatie die werk maakt van goed onderwijs is DUO een betrouwbare, meedenkende partner voor opdrachtgevers. DUO voert als expert op het gebied van financiële en administratieve processen en als kenner van het onderwijsveld, correct en efficiënt wet- en regelgeving uit.

Over de afdeling Werkplekdiensten (WPD)
WPD zorgt voor de ontwikkeling en beheer van de werkplek voor alle medewerkers van DUO en OCW. De afdeling en teams gaan over naar een waardestroom: End User Services (EUS). De waardestroom zal naast een paar andere teams bestaan uit de medewerkers die nu in de afdeling Werkplekdiensten zitten. De komende periode staat in het teken van inrichten en lanceren van de waardestroom. Per 1 januari 2026 zal de waardestroom EUS operationeel zijn en verantwoordelijk zijn voor een flink aantal diensten waaronder de werkplek.

Het werken is georganiseerd middels de Agile principes en breder is het SAFe framework de inspiratie.

Het werk wordt gedaan vanuit DUO-ICT in Groningen en is gericht op het functioneren van de digitale werkplek in Rijksbrede context, waaronder het federatieve Rijkshuisvestingsstelsel met IDV-P's en IDV-G's. In dat kader wil DUO actief bijdragen aan het functioneren van de ICT-dienstverlening in Rijksbrede context door met concrete wensen, eisen en voorstellen te komen.

Eisen

• PSMI
• PSMI en/of PSMII & SAFe, een leergang dienend, faciliterend en Coachend leiderschap in een Agile omgeving, Opleiding Teamcoach, Resultaatgericht Leidinggeven.
• HBO/WO denk- en werkniveau (2 jaar)
• Aantoonbare ervaring met agile & scrum werken in een serviceteam (beheerteam) of vergelijkbare omgeving (2 jaar)
• Ruime kennis en ervaring met scrum toepassen en coachen van team(s) als scrum master (2 jaar)

Wensen
Competenties

• Coachen, creativiteit, motiveren, teambuilding, samenwerken, analyseren, plannen en organiseren, empathisch vermogen, organisatiesensitiviteit, adviseren, overtuigingskracht.

Aanvullende kennis en ervaring

• Kennis van agile werken, scaling agile, SAFe & verandermanagement.
• Kennis van teambuilding en het begeleiden van het groeipad hierin.
• Kennis van agile principes in een ICT-infra omgeving.

Overige kwaliteits functie wensen

• Ervaring in het coachen van individuen en teams, ervaring in het creëren van flow, samenwerking en zelforganisatie. Aantoonbare affiniteit met ICT/werkplekbeheer.

Jij bent:

• Agile minded
• iemand die sterk in zijn schoenen staat en verbaal en non-verbaal zich goed kan uiten waar nodig.
• empathisch
• stressbestendig (bij heel veel task switching)
• een denker vanuit lean en flow
• iemand die makkelijk contact legt
• een doorzetter, waar nodig
• iemand die kan omgaan met context van een grote organisatie/bureaucratie
• pragmatisch
• een verbinder

Hoe dient uw aanbieding verzorgd te zijn

1. Cv (5 a4 en in het Nederlands) Word-formaat waarin de eisen en waar mogelijk de wensen aantoonbaar in jouw werkervaring terug te lezen zijn, zodat je kunt laten zien dat je aan het gevraagde voldoet.
2. Begeleidende (persoonlijke) motivatie (ik-vorm) op deze aanvraag gericht.
3. Beschikbaarheid (wanneer, hoeveel uur per week en eventuele vakantieplannen).
4. Uurtarief (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
Aanbiedingen op basis van exclusiviteit en beschikbaarheid voor een eventueel (online) intakegesprek (in overleg). Na ontvangst van de aanbieding ontvangt u z.s.m. een reactie, via de mail, telefoon.

De aanbesteding van deze Mantel is (mede) gegund aan de combinatie DiVetro, Bartosz en LINKIT. DiVetro heeft het exclusieve recht om aanvragen te vervullen op het gebied van analyse, sourcing, agile/scrum, regievoering, waaronder management, security en architectuur. Voor deze aanvragen zijn wij altijd op zoek naar specialisten op dit vakgebied.

Vragen over deze aanvraag en/of onze dienstverlening? Neem dan gerust contact met mij op. Direct aanbieden op deze aanvraag? Dat mag ook. Dan neem ik na ontvangst graag contact op.

Voor andere aanvragen zie: https://divetro.catsone.nl/careers/5320-General.

 

Met vriendelijke groet,
Sirius de Kok
Resource Consultant
T : +31(0) 88 000 5400
M: +31(0) 6 239 332 37
E: sirius.de.kok@divetro.nl
W: www.divetro.nl
Voor opdrachten bij interessante klanten: Klik hier!
Voor praktijkgericht leren; trainingen & workshops: Klik hier!